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Te invito a conocer las condiciones de contratación para que conozcas toda la información sobre las contrataciones o transacciones comerciales que realices en esta web.
Antes de contratar cualquiera de los servicios y/o productos que encuentras en esta web, te recomiendo leer detalladamente las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece Irene Durán García propios de su actividad, la de promoción para la salud.
Las condiciones de contratación aquí especificadas, regulan la relación entre Irene Durán García, titular del presente sitio web y los clientes que adquieren sus productos o servicios. Puedes revisar o descargar las presentes Condiciones generales de contratación de servicios en cualquier momento accediendo a esta web.
Irene Durán García se reserva el derecho a modificar o actualizar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Irene Durán García lo notificará publicando un aviso en la web www.cuidadosycaricias.es
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran cualquiera de los servicios que se pueden contratar directamente a través de esta web, en concreto, los de consultas o asesorías y cursos.
IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te proporciono la siguiente información:
Contacto
Email: infocuidadosycaricias@gmail.com
Formulario de contacto online: www.cuidadosycaricias.es
PROCESO DE COMPRA
De forma previa a la contratación del servicio de asesoría o consulta y el de cursos, el usuario ha de cumplimentar la información correspondiente requerida. La información que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Irene Durán García.
Los pasos para hacer la compra del los servicios de consulta y cursos a través de esta web son:
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de Irene Durán García.
En el caso de contratarse otros servicios especificados en esta web, la compra no se realizará de forma directa a través de esta web, como ocurre en las asesorías y los cursos. Este es el caso, asimismo, de las asesorías o consultas presenciales que tengan lugar en ubicaciones situadas a más de 10km alrededor de Tabanera del Monte (Segovia).
En este caso, el paso previo a la realización de la compra se producirá con la solicitud de información por parte del usuario (a través del formulario de contacto de la presente web, por vía telefónica, redes sociales o cualquier otro método), no produciéndose, a diferencia de las asesorías y cursos, la transacción a través de la presente página web.
Una vez efectuada la compra y realizado el pago, Irene Durán García te enviará por correo electrónico una conformación de pedido a modo de justificante de compra, que no tendrá validez como factura.
Dicha confirmación de pedido servirá como comprobante y para verificar que todos los datos e información de compra son correctos. Si no es así, o no estás de acuerdo con alguno de los datos, podrás solicitar la modificación de estos datos o la anulación del pedido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.
PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
El cliente se compromete a realizar el pago de los servicios contratados en las formas de pago aceptadas por Irene Durán García, y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos, en su caso).
Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web.
Todos los precios de la tienda online a través de la cual pueden adquirirse las consultas y asesorías, están exentos de IVA (Art. 20 3o Ley 37/1992 del IVA). Cualquier cambio en los impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en venta.
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
No se acepta ningún otro método de pago.
El pago de las asesorías y cursos siempre es por adelantado del 100% del pedido y los servicios serán proporcionados al confirmarse el mismo. El cliente debe notificar a Irene Durán García cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para poder realizar las gestiones oportunas.
Irene Durán García emite al usuario una factura correspondiente a su compra en soporte digital en el plazo de 7 días a partir de la realización de la compra. Por la presente, el usuario consiente la recepción de dicha factura de forma telemática. En el caso contrario, el usuario deberá abstenerse de realizar la compra a través de este sitio web, o deberá solicitar explícitamente una factura en soporte papel por email a infocuidadosycaricias@gmail.com.
POLÍTICA DE ENVÍO, DEVOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO
El desistimiento de compra es la facultad del consumidor para devolver el producto adquirido al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer, en los siguientes supuestos previstos por el artículo 103 de la Ley de Consumidores y usuarios:
En el caso de prestación de servicios: El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley 3/2014, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Irene Durán García, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Tras aceptarse la realización de los trabajos contratados, Irene Durán García, te notificará la fecha de comienzo de los mismos.
Si deseas desistir de tu compra en el plazo de 14 días desde el comienzo de la prestación del servicio y siempre que éste no haya sido completamente ejecutado, debes ponerte en contacto conmigo con una solicitud de desistimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado. El cliente podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: infocuidadosycaricias@gmail.com o bien por correo postal en la dirección: Calle Nueva, 25, Bajo D, 40194 Tabanera del Monte (Segovia).
Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento (14 días), de acuerdo con el artículo 108.3 de la Ley 3/2014, Irene Durán García podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.
Las devoluciones correspondientes a pagos realizados por transferencia bancaria, se realizarán por el mismo medio a una cuenta bancaria facilitada por el cliente. La devolución del importe se realizará en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que me informes de tu decisión de desistimiento.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
Una vez se realiza la compra, Irene Durán García se pone en contacto con el usuario que realiza la compra en las siguientes 24 horas laborables.
El día de la asesoría o del curso se concreta según disponibilidad de ambas partes.
La cancelación es gratuita siempre que se realice en las 48h anteriores a la cita; pasado este tiempo no se reembolsará el pago, salvo causa de fuerza mayor.
Se considera causa de fuerza mayor: enfermedad de la persona que hace la reserva, accidente, hospitalización urgente o fallecimiento de un familiar.
No se considera causa de fuerza mayor olvidar la cita, arrepentimiento, quedarse dormido, mejora de la situación o cualquier otro acontecimiento de los ya contemplados anteriormente en ‘causas de fuerza mayor’.
Horario laboral:
PROPIEDAD INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta mediante estas Condiciones Generales que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en este sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, «look-and-feel», audio y vídeo), son propiedad exclusiva de Irene Durán García y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.
En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Irene Durán García o el tercero titular de los derechos afectados.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios o terceros en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los contenidos de este sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico infocuidadosycaricias@gmail.com la siguiente información:
1.-Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).
2.-Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.
3.- Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio Web.
4.- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
El contenido suministrado en cualquiera de los servicios proporcionados por Irene Durán García será entendido como información confidencial. En consecuencia, el participante acuerda no divulgar la información que se encuentra dentro del curso, por lo que no podrá tampoco crear ningún curso similar al que ha tomado, ofrecido de forma gratuita o no.
Se considera información confidencial el total contenido del curso. Ninguna información podrá ser difundida en redes sociales, blog, sitio web o cualquier otro canal de comunicación, virtual o no, propio del participante o de terceros afiliados al mismo.
GARANTÍA DE RESULTADOS
Irene Durán García no se hará responsable por el éxito o fracaso de los participantes en la aplicación de la información que reciban de las asesorías y cursos. El participante será el único responsable de la aplicación de lo aprendido con el material suministrado en las asesorías y cursos.
MAYORÍA DE EDAD
Los servicios publicados en esta web solo están disponibles para aquellas personas con capacidad legal para contratarlos, de modo que aquellos que no cumplan con la condición de mayoría de edad deberán abstenerse de suministrar información personal a través de esta web.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por las Leyes españolas. Cualquier controversia en relación con el sitio Web de cuidadosycaricias.es se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tabanera del Monte, y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección infocuidadosycaricias@gmail.com
El hecho de acceder a este sitio Web y usarlo implica que acepta las presentes Condiciones Generales.
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